Um novo aplicativo Aftermarket lançado pela Garrett Motion está colocando diagnósticos especializados de turbo e suporte de substituição de turbo ao alcance dos mecânicos de garagem, aumentando sua capacidade de atender melhor seus clientes.
Garrett Connect fornece aos técnicos acesso móvel para resolução de falhas passo a passo rápida, fácil identificação do turbo por veículo e comunicação direta com distribuidores para substituições rápidas.
“O novo aplicativo destaca o vínculo de confiança que é fundamental para o apoio de Garrett à comunidade mecânica”, disse Eric Fraysse, presidente da Garrett Global Aftermarket. “Esse vínculo começa com a tecnologia, com a tranquilidade que vem da qualidade, confiabilidade e desempenho certificados dos turbocompressores originais especificados no OE, mas agora estamos indo além. Colocando diagnósticos especializados, conhecimento do produto e treinamento em vários níveis diretamente nas mãos dos técnicos por meio do Garrett Connect, estamos ajudando-os a aumentar seus níveis de habilidade, acelerar a resolução de falhas e se tornarem ‘turbo-heróis’ aos olhos de seus colegas e de seus clientes.”
O aplicativo está disponível através da Apple App Store , Google Play ou Huawei App Gallery e fornece recursos e funcionalidades projetadas para tornar a vida mais fácil para mecânicos ocupados. Os recursos incluem:
- Turbo Diagnostics – Um guia abrangente de resolução de falhas passo a passo, incorporando um rastreador de progresso de diagnóstico dinâmico, recomendações de ação, relatórios resumidos para download e sinalização para modelos de substituição.
- Encontre um Turbo – Um recurso de pesquisa rápida em mais de 6.000 números de peça por fabricante de veículo, modelo ou número de peça.
- Installer Connect – Módulos de treinamento interativos de vários níveis para técnicos de turbo para aumentar o conhecimento, obter certificados de capacidade e obter o reconhecimento do cliente.
- Notificações push – atualizações automáticas sobre produtos, artigos de notícias e eventos do setor para mecânicos.
- Boost Advisor – Um serviço de combinação de turbo que analisa os dados do motor e fornece recomendações do sistema de turbo e detalhes do distribuidor sobre ‘onde comprar’.
O recurso de diagnóstico é particularmente valioso para os mecânicos porque oferece três pontos de partida para detecção de falhas, com base em ruído, vazamento / fumaça ou critérios de desempenho. Cada rota leva os técnicos por uma sequência dinâmica de sintomas e aponta para as ações recomendadas para resolver quaisquer problemas sinalizados.
Cada intervenção pode ser rastreada e salva em qualquer estágio do processo de diagnóstico, com a opção de imprimir um relatório resumido. Quando um turbo substituto é necessário, o campo de consulta de banco de dados pesquisável a bordo pode ser preenchido automaticamente usando uma varredura de placa de identificação gerada por dispositivo móvel, com a mecânica sinalizada para as informações de contato do distribuidor.
O aplicativo fornece acesso fácil ao portfólio de peças de reposição de Garrett de 6.000 peças cobrindo geometria variável, wastegate e sistemas de impulsão de dois estágios, incluindo todas as principais linhas de veículos. Isso significa que há um turbo substituto para quase todos os veículos impulsionados desde 1968.
Em linha com seu compromisso de ‘paz de espírito’, todos os turbos Garrett atendem aos rigorosos padrões dos fabricantes de automóveis, com cada modelo fabricado e calibrado de acordo com as especificações do equipamento original e certificado para funcionar de maneira confiável por três anos ou até 150.000 km. Isso é crítico, visto que alguns sistemas giram a 300.000 rpm e operam em temperaturas de até 1050 o C.
Para saber mais, visite a página inicial do Garrett Connect e siga os links para baixar o aplicativo.
Lembrando que o APP só tem na versão de linguagem em Inglês.
Fonte: Garrett Motion / USA
